プラチナカードによくある質問【会員サービス・会員特典編】｜プラチナカードFAQ

メンバーズ・セレクションとは、プラチナカード会員に年に一度贈られる、カード会社からのプレゼント。
百貨店のカタログギフトのようなものが自宅に届き、その中から一つだけお好きな品・サービスを選んで、もらうことが出来ます。
現在、メンバーズ・セレクションのサービスを行っているのは、三井住友カード プラチナとJCBザ・クラス（JCB THE CLASS）の2枚です。
どちらも年会費は55,000円（税込）です。

それぞれのカード会社で内容は異なりますが、JCBザ・クラスなら概ね２万円程度の価格帯の商品が揃っています。

三井住友カード プラチナは「実売価格で1万円以下」といった品が多いのですが、JCBザ・クラスだと実売価格3万円を超える品も複数あり、このメンバーズセレクションだけで年会費の4～6割ほどを回収できるとも捉えられます。

三井住友カード　プラチナ　JCBザ・クラス

プライオリティ・パスは、国内空港のみならず世界の主要空港のラウンジを無料で利用できる（プレステージ会員のみ）、海外へ行く方にとっては魅力的なサービスで、多くのプラチナカードに付帯されています。
しかし、実は本会員のみプライオリティ・パスへ無料登録できるだけで、家族会員は対象外となっているのが「普通」です。

もし、家族会員も含めてプライオリティ・パスへ入会したいというのであれば、以下のページを参照して下さい。

プライオリティ・パスに登録可能なクレジットカード

三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードは、年会費22,000円（税込）の格安が魅力で、コストパフォーマンスに優れているのが特徴です。
また、UCプラチナカードであれば、本会員、家族会員ともに年間6回までの制限がありますが、年会費16,500円（税込）で入会可能。年１～２回しか海外へ行く機会が無いのであれば、UCプラチナカードの選択がコスパに優れていると思います。

格式の高い有名レストラン・ホテルはどうしても首都圏に集中しているほか、オペラやミュージカル等の公演も東京・大阪を中心とするケースが多く、こういった分野に優待特典を多く持つプラチナカード会員は、地方都市在住の方にとって、日ごろから会員特典の恩恵を受けにくいと言わざるを得ない状況です。

しかし、ホテルに関しては旅行が好きな地方在住者にとっては、恩恵を受けやすいのでは？とも感じます。僕自身、地方在住なので、東京や横浜、名古屋、大阪、京都などへ出かけた際には、ホテル優待がとても重宝します。
逆に、自分が住んでいる都市のホテルに泊まることは、ほぼ無いです。

また、TRUST CLUB プラチナ Visaカードやダイナースクラブ プレミアムカードは、２名以上でコース料理を予約すると１名分のコース料金が無料になるサービスを付帯しておりますが、他社サービスとくらべて対象店舗数が圧倒的に多く、地方在住者に恩恵をもたらしやすいカード。
そのほか、セゾンプラチナ・アメックスは、札幌や名古屋、福岡などの都市でも対象店舗が比較的多いです。

また、ラグジュアリーカードは北海道などでも体験型優待を展開し始めていたり、自分自身のライフスタイル、価値観によって、地方在住者であってもメリットを受けやすいカードが存在します。

いいえ、三井住友カード プラチナプリファードやアメックス・プラチナ・カードのように付帯していないプラチナカードも存在します。（※アメックス・プラチナ・カードは2026年9月末日をもってサービス終了）
このサービスは、各カード会社によって呼び名が異なり、プラチナグルメクーポン（三井住友カード）やエグゼクティブダイニング（ダイナース）などと呼ばれます。
本サービスが付帯したプラチナカードを紹介したページがありますので、そちらをご覧ください。

厳選されたレストランで１名分のコース料理が無料になる特典

会員によって感じ方が違いますので、どこのプラチナカードが優れたコンシェルジュサービスを提供しているかは、一概に言えません。
また、ときとしてコンシェルジュデスクの担当者の違いでも、対応の良し悪しの感じ方が違ったりします。
アメリカン・エキスプレスのプラチナカード（年会費165,000円（税込））がコンシェルジュの対応がいいという声が多いですし、僕自身も「対応の丁寧さ、気遣い」においてはアメックスが1番だと感じますが、【電話のみ】の受け付けなので、LINEやメールでコンシェルジュに依頼できるカードが使いやすいを感じる方は少なくないでしょう。僕自身も、この連絡手段についてはアメックスに不満を感じています。
アメックスは、コンシェルジュに依頼できる範囲が狭いのも難点。

JCBやラグジュアリーカードは、コンシェルジュに電話をすると、自動音声案内がなく担当者に繋がります。年会費が高額なアメックスもダイナースも、電話をかけてから担当者に繋がるまで2～3分ほど要するので、「直ぐに繋がる」というのはストレスフリーです。
僕はJCBザ・クラスを保有していますが、ほぼほぼ呼び出し音１コールで担当者が出てくれます。

ラグジュアリーカードは、ブラックカード以上だとLINEとメールでもコンシェルジュに依頼できるので、連絡手段の利便性にも優れています。

LINEは使えないですが、セゾンプラチナ・アメックスはダイナースクラブ プレミアムカードと同じコンシェルジュの委託先を採用しており、電話だけじゃなくメールでも相談できるのがグッド。
しかも、アメックスやJCBと異なり、広範囲の相談に応じてくれますので、こちらもおすすめ。


なお、「回答までの時間が長い！」という声もたまに聞きますが、回答期限を設けたいなら、最初にコンシェルジュに連絡したときに伝えるべきです。もし、これからコンシェルジュサービスを付帯したクレジットカードを持とうとしているなら、ちょっと頭に入れておいてください。

基本となるポイント還元率は１％程度であっても、前年の年間利用金額に応じてもらえるボーナスポイントが大きなクレジットカードがいくつか存在します。

たとえば、三井住友カード Visa InfiniteやOlibe Infiniteなんかは、前年に700万円以上の利用＋カード継続で11万ポイントがボーナスとして付与されます。年会費は99,000円（税込）と高額ですが、ボーナスだけで年会費をカバーできます。

そのほか、エポスプラチナカードも大きな年間利用ボーナスを用意しており、たとえば年間100万円以上の利用で2万ボーナスがもらえます。エポスプラチナカードは、インビテーションからの入会だと年会費が20,000円（税込）ですから、たった年間100万円の利用で年会費をカバーできます。

三井住友カード プラチナプリファードも年間利用ボーナスを用意していますが、気になるのは年会費が33,000円（税込）と安くはないこと。


ポイント還元率で考えるべきことは、「年間で付与されるポイントから年会費を差引いたら、いったいいくらのポイントが残るのか？」です。
また、「年間利用ボーナス」は、JCBは例外ですが、通常は【カードの継続特典】としています。
なので、クレジットカードを解約したら、もらえないボーナスなので、ここも注意が必要です。


そのほか、基本となるポイント還元率が高いクレジットカードとしてはラグジュアリーカードが挙げられます。

ベーシックグレードの「チタンカード」はポイント還元率１％ですが、「ブラックカード」だと1.25％、「ゴールドカード」は1.5％と高いです。
しかも、ラグジュアリーカードはほとんどの交換アイテムで交換レートが統一されていますので、これも魅力。
貯めたポイントをキャッシュバックに利用しても、たとえばブラックカードなら1.25％のポイント還元率をキープできます。

　手荷物無料宅配サービスは、ほとんどのプラチナカードに付帯している特典です。
　詳細は、下記ページをご覧ください。

手荷物無料宅配サービスが付いたプラチナカード

ホテルの公式サイトから予約するとか、ホテルに直接電話をして予約する、といったケースでは、宿泊するホテルの上級会員じゃないと、客室アップグレードを受取れません。
アメックスの「ファイン・ホテル・アンド・リゾート」はアメックス・トラベル・オンラインからの予約、ダイナースやJCB、ラグジュアリーカードはHoteLuxアプリからの予約、セゾンプラチナ・アメックスはTablet Hotelsからの予約で、客室無料アップグレードや朝食2名分まで無料などの特典を受けられます。
ただし、客室無料アップグレードやアーリーチェックインなどは、当日の空き状況にもよるので、必ずしも特典を受けられるわけではありませんので注意してください。